Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION (VERSION COMPLÈTE)
Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine et dans l'Union Européenne.
Délais de livraison
- Produits standards : 3 à 7 jours ouvrés (France métropolitaine)
- Produits lourds et volumineux : 7 à 15 jours ouvrés selon disponibilité
- Union Européenne : 7 à 14 jours ouvrés
Les délais sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits.
Frais de port Les frais de port sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination. Ils sont indiqués avant validation de votre commande.
Produits lourds et volumineux Pour les produits lourds et volumineux (baignoires, receveurs de douche, meubles de salle de bain) :
- Livraison sur rendez-vous avec dépose au rez-de-chaussée ou devant l'immeuble
- La montée en étage ou la mise en place dans la pièce nécessite un supplément (nous consulter)
- Délai de livraison : 7 à 15 jours ouvrés selon disponibilité
- Nous vous contacterons pour organiser la livraison et convenir d'un rendez-vous
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.
Réception de la commande Vérifiez l'état de votre colis en présence du transporteur. En cas de dommage apparent, formulez des réserves écrites sur le bon de livraison et contactez-nous dans les 48 heures.
Installation Les produits sont livrés non installés. L'installation doit être réalisée par un professionnel qualifié. Nous proposons des services d'installation sur demande : contactez-nous à briand@bdshydrotech.fr ou au 06 58 49 51 33.