Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
⚠️ IMPORTANT - ADRESSE DE RETOUR
"Pour tout retour de marchandise, les colis doivent être expédiés exclusivement à notre centre de gestion des retours situé au : *2200 Chemin de Saint Claude, 06600 Antibes, après validation de notre service client."*
Toute demande de retour doit être effectuée au préalable par e-mail à : briand@bdshydrotech.fr
Une adresse de retour vous sera ensuite communiquée en fonction du produit et du fournisseur.
Les retours sont gérés par nos partenaires logistiques. L'adresse de retour peut varier selon les produits.
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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Droit de rétractation (14 jours) Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner tout article ne vous convenant pas, sans avoir à justifier de motifs.
Conditions de retour Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés, avec tous les accessoires et la documentation. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Procédure Contactez-nous à briand@bdshydrotech.fr pour obtenir une autorisation de retour. Renvoyez le produit à l'adresse indiquée. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Exceptions Les produits sur-mesure ou personnalisés ne peuvent être retournés sauf défaut de fabrication.